هر آن چه که باید درباره کوچینگ سازمانی بدانید!

کوچینگ سازمانی می‌تواند سکوی پرشی برای تغییرات مجموعه و سازمان در عمیق‌ترین سطوح باشد و برای هر سازمانی بسیار مهم است. پس چرا رهبران شرکت‌ها، سرمایه‌گذاری هنگفتی در کوچینگ سازمانی می‌کنند؟

کوچینگ به مدیران کمک می‌کند تا اهداف سازمانی خود را شفاف کنند و توانایی خود را برای تصمیم گیری استراتژیک، هوشمندانه و متقاعد کننده افزایش دهند. هرچه رهبران یک کسب و کار در حرفه خود پیشرفت بیشتری داشته باشند بی شک سازمان آن‌ها نیز با موفقیت همراه خواهد شد.

در واقع کوچینگ سازمانی می‌تواند جهت یک شرکت و طرز فکر کارکنان آن را تغییر دهد. مربیان با دانش خاص ممکن است بتوانند نقاط کوری را که سازمان از آنها بی‌اطلاع است، نشان دهند و برای حل این مشکلات راه‌حل‌هایی را مدنظر داشته باشند.

برخی از مزایای دیگر آن که می‌تواند هم برای خود سازمان و هم برای کارکنان آن مفید باشد به شرح زیر است که عبارت‌اند از:

تقویت روحیه کارکنان:

کوچینگ سازمانی باعث افزایش روحیه افراد داخل سازمان می‌شود، چرا که افراد در استراتژی و رشد و پیشرفت سازمان خود را سهیم می‌دانند. روحیه کارکنان همچنین با افزایش سرمایه‌گذاری و کوچ آن‌ها در یادگیری تقویت می‌شود. به طور خلاصه، کارمندان با سرمایه‌گذاری در کوچینگ سازمانی احساس ارزشمندی پیدا می‌کنند و به‌این‌ترتیب روحیه‌شان تقویت می‌شود.

افزایش تعامل کارکنان:

کارکنانی که احساس می‌کنند جزئی از فرایند کوچینگ سازمانی هستند، واقعاً کارمندانی متعهد هستند. ازآنجایی‌که نظرات آنها توسط مربی یا مربیان ارزش‌گذاری می‌شود، طبیعی است که افزایش تعامل را به دنبال داشته باشد. اگر کارمند با فرایند کوچینگ انرژی می‌گیرد، منصفانه است که فرض کنیم سطح مشارکت آنها از طریق سازمان جریان می‌یابد؛ چرا که حس می‌کنند حضورشان در این سازمان مفید است.

وفاداری کارکنان:

در یک تعامل کوچینگ سازمانی، کارمندان زمانی که احساس می‌کنند در جهت‌گیری و استراتژی شرکت مشارکت دارند، به‌احتمال زیاد در این کار باقی خواهند ماند. هنگامی که افراد با عملکرد بالا واقعاً احساس می‌کنند که بر هدف‌های شرکت تأثیر می‌گذارند و حتی آنها را هدایت می‌کنند، قطعاً تصمیم می‌گیرند مدت طولانی‌تری بمانند و به فعالیت خود در این سازمان ادامه دهند.

افزایش انگیزه در کارمندان:

در جلسات کوچینگ سازمانی، پرسش و پاسخ‌ها و راهکارهایی مطرح می‌شود که می‌توانند بسیاری از مشکلات نیروها و کارمندان را رفع کنند. مشکلاتی که بعضی از آن‌ها به خود سازمان مربوط است و بعضی دیگر ریشه در زندگی افراد دارد. با حل شدن این مسائل و مشکلات تمامی تنش‌ها و دغدغه‌های فکری افراد از بین رفته یا تا میزان قابل توجهی کاهش پیدا می‌کند و در نتیجه انگیزه آن‌ها برای کار و کارایی آن‌ها افزایش پیدا می‌کند. این افزایش در نهایت سبب افزایش کلی سازمان خواهد شد.

افزایش سرعت رشد:

با افزایش انگیزه و بازدهی کارکنان و سازمان، کسب و کار شما با سرعت بیشتری رشد کرده  و  به سمت اهداف مورد نظرش حرکت می‌کند. این رشد فوق‌العاده سرعت خودش را از انگیزه بالای افراد و کاهش یافتن دغدغه‌ها دریافت می‌کند.

کاهش هدر رفتن منابع مالی:

بخش قابل توجهی از منابع مالی یک سازمان به دلایل مختلف ممکن است از بین برود. دلایلی مانند نبود دانش کافی، نبود نیروهای متخصص، کم‌کاری و … . برگزاری جلسات کوچینگ سازمانی سبب می‌شود تا دلایل درست هدر رفتن منابع مالی پیدا شود و راهکارهای مناسب به جهت رفع آن ارائه گردد. در نهایت پس از رفع این مشکل بودجه و درآمد شرکت مجدداً به حالت اولیه باز می‌گردد و حتی ممکن است به میزانی بیشتر از قبل نیز برسد.

حفظ کارمندان فعلی و افزایش میزان تعهد آن‌ها به کار:

یکی از بزرگ‌ترین مسائل و مشکلات که هر سازمانی با آن مواجه می‌شود، از دست دادن نیروهای قبلی و چالش پر کردن جای خالی آن‌ها است. این کار طبیعتاً علاوه بر ضربه مالی که به شرکت وارد می‌کند، مسیر پیشرفت را نیز متوقف یا کند خواهد کرد. اما اگر یک سازمان بتواند جلسات کوچینگ را برگزار کند و مشکلات را از بین ببرد؛ به سادگی قادر است تا نیروهای خود را نیز حفظ کند و منابع مالی‌اش را از دست ندهد. کارمندان یک مجموعه از جمله مهم‌ترین و ارزشمندتری دارایی‌های آن مجموعه هستند و کوچینگ سازمانی کمک می‌کند تا یک مدیر موفق بتواند کارکنانش را متعهد و مسئولیت‌پذیر نسبت به کار نگه دارد.

افزایش خلاقیت:

خلاقیت دقیقاً همان چیزی است که سبب می‌شود یک سازمان بتواند یک مشکل یا مسئله‌ای خاص را با کمترین هزینه اما بهترین روش حل کند. همچنین خلاقیت ایده‌های جذابی هستند که از سوی کارمندان یک شرکت مطرح می‌شوند و باعث افزایش چند درصدی درآمد آن مجموعه می‌شوند. جلسات کوچینگ و دور هم قرار گرفتن کارمندان، می‌تواند نوعی جلسات طوفان فکری را به وجود بیاورد و سبب شود تا شما میزان خلاقیت هر یک از کارکنانتان را بسنجید.

افزایش اعتماد به نفس کارمندان:

اعتماد به نفس یکی از برترین و مهم‌ترین ویژگی‌های شخصیتی هر فردی است و هر چه اعتماد به نفس اعضای یک مجموعه بیشتر باشد؛ بازخورد نهایی آن‌ها نیز بیشتر خواهد بود. در واقع می‌توان گفت که افزایش اعتماد به نفس افراد تأثیر به زیادی روی زندگی کاری و غیر کاری آن‌ها دارد و هر مدیر خوب و موفقی باید خواستار این باشد تا اعتماد به نفس کارکنانش را بالا ببرد. جلسات کوچینگ سازمانی در این زمینه بسیار تأثیر گذارند و سبب افزایش اعتماد به نفس افراد می‌شوند و آن‌ها به افرادی توانمند تبدیل می‌کنند.

جمع‌بندی

یکی از مهم‌ترین و موردنیازترین مهارت‌هایی که در قرن ۲۱ ام در هر نوع کسب و کاری بسیار مورد استفاده قرار می‌گیرد، کوچینگ سازمانی است. هدف کوچینگ سازمانی، ایجاد تحول در اساسی‌ترین سطوح در سازمان‌ها است. کوچینگ نه‌تنها می‌تواند دستیابی به اهداف استراتژیک و رشد مدیریت را افزایش دهد، بلکه می‌تواند تغییرات فرهنگی و سازمانی واقعی و بلندمدت را نیز تقویت کند. با تشکر از شما که وقت ارزشمندتان را در اختیار ما گذاشتید و به مطالعه این مقاله پرداختید.

سوالات متداول