انواع روش های توانمندسازی کارکنان

برای توانمندسازی کارکنان می‌توان به عوامل مختلفی اشاره کرد. برخی از این عوامل عبارتند از: نگرش کارکنان، انگیزش، تعهد سازمانی، ارتباطات و مشارکت جمعی، ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، سبک رهبری، تفویض اختیار، آموزش سازمانی، چشم‌انداز و..

با توجه به عواملی که از آنها در بالا نام بردیم می‌توان روش‌های مختلفی را برای توانمندسازی کارکنان به کار گرفت:

1- ارزش دادن به کارکنان

مدیران راهبر به خوبی پی برده‌اند که توجه و ارزش دادن به کارکنان هزینه چندانی ندارد،در حالی که اینکار آنها می‌تواند موجب بروز توانمندی‌های کارکنان شود.

2- اشتراک‌گذاری چشم‌انداز سازمانی

وقتی کارکنان از چشم‌انداز سازمان خود مطلع باشند می‌توانند خود را با آن هماهنگ کنند و براساس توانایی‌های خود جایگاه‌های شغلی مختلف را برعهده بگیرند. با کوچینگ کسب و کار می‌توانید یک چشم‌انداز سازمانی مناسب برای خود ترسیم کنید.

3- تفویض اختیار

در این روش توانمندسازی کارکنان سعی می‌شود با تفویض اختیار و واگذاری مسئولیّت از توانایی‌ها و ابتکارات پرسنل سازمان به خوبی استفاده شود.

4- اعتمادسازی

اعتماد به کارکنان می‌تواند به آنها این جرات را بدهد تا در تصمیم‌گیری‌ها مشارکت فعالانه داشته باشند و علاوه بر مشارکت جمعی و همکاری با دیگران میزان رضایت شغلی در آنها نیز افزایش یابد.

5- اشتراک‌گذاری اطلاعات

امروزه اطلاعات بخش مهمی از ساختار هر سازمان را تشکیل می‌دهد. اشتراک‌گذاری اطلاعات بین کارکنان سازمان به آنها برای تصمیم‌گیری صحیح و کمک به بازسازی ساختارها کمک خواهد کرد.

6- تایید تاثیرگذاری کارمندان در سازمان

از کارکنان فقط نباید انتظار کار سخت و بدون وقفه را داشت. اگر کارمندی احساس کند که در سازمان خود تاثیرگذار است به خودی خود به دنبال تقویت توانایی‌های خود خواهد رفت و تلاش خواهد کرد با توسعه مهارت‌های فردی عملکرد موثرتری را از خود نشان دهد.

7- بازخورد دادن

بازخورد دادن یکی از روش های ایده‌آل برای توامندسازی کارکنان است. اینکه یک کارمند از نظرات مدیران درباره خود مطلع باشد می‌تواند به او کمک کند تا نقاط قوت خود را افزایش دهد و نقاط ضعفش را برطرف کند.

8- حل چالش‌ها توسط خود کارکنان

اگر مشکلی در سازمانی رخ دهد، بهتر است به کارمندان این شانس داده شود تا خودشان مشکل را حل و فصل کنند و راهکاری برای آن ارائه دهند.

9- ارتباطات موثر

ارتباطات مستقیم بین مدیران و کارکنان و داشتن گوش شنوا در مدیران می‌تواند بر روی عملکرد کارکنان و توانمندسازی آنها تاثیر مثبت داشته باشد.

10- مشخص بودن منشاء پاداش‌ها و جرایم

اگر کارمندی بداند به چه دلیلی پاداش می‌گیرد و به خاطر چه موضوعاتی جریمه می‌شود تلاش خواهد کرد تا عملکرد خود را بهبود دهد و نقاط ضعف خود را پوشش دهد.

باید توجه داشت که روش های توانمندسازی کارکنان در هر سازمانی می‌تواند با توجه به شرایط آن مجموعه تغییر پیدا کند. یک مدیر راهبر باید با همکاری گسترده با تمامی پرسنل خود، راهکارهایی عملیاتی برای توانمندسازی کارکنان و بهبود عملکلکرد سازمانی بیابد.