مدیریت تعارض چیست؟
همه ما در طول زندگی با مسائل و موقعیتهایی رو به رو میشویم که در آن ناچاریم از میان دو چیز، تنها یکی را انتخاب کنیم و اغلب هم در تصمیمگیری نهایی دچار شک و تردید هستیم و چالشهای مختلفی پیش روی ما قرار میگیرد. در چنین شرایطی است که تعارض پیش میآید. تعارض حالتی