تکنیک های کوچینگ شامل موارد مهمی مثل همدلی، همکاری، بازخورد سازنده، سوال کردن، مسئولیت پذیری، بازخورد سازنده، مربیگری رفتاری، گوش دادن فعال، پذیرفتن شکست و… می شود. این تکنیک ها در مشاغلی همچون کوچینگ فردی، کوچینگ شغلی و کوچینگ کسب و کار به کار می روند. نحوه استفاده از آنها در دوره کوچینگ، به این صورت است که اول اهداف smart تعیین می شوند، سپس مربی با پرسش های تفکر عمیق و تحلیلی، فرد را به تامل در مسائل مختلف ترغیب می کند. بعد از این اقدام، تحلیل swot، دوره های بازخورد، تمرینات عملی، ارزیابی عملکرد، برنامه ریزی زمانی و پیگیری مداوم رقم می خورد. در حوزه های کاری تکنیک های کوچینگ متفاوت بوده و سبک های متداولی دارند.
منظور از تکنیک های کوچینگ چیست؟
منظور از تکنیک های کوچینگ چیست؟ تکنیک های کوچینگ به عنوان یک روش فعال و مؤثر در حوزه های کوچینگ سازمانی، مدیریت، توسعه شخصی، حرفه ای و زندگی به منظور کمک به افراد در دستیابی به اهداف و بهبود عملکرد خود به کار می روند. کوچینگ با تاکید بر تعامل یک به یک بین مربی و مشتری، افراد را در شناسایی مهارت ها، استعدادها، اهداف و موانع خود هدایت می کند.
کوچینگ یک فرآیند همکاری و هدایت است که به افراد کمک می کند تا هدف ها و آرزوهایشان را دنبال کنند و به بهترین نسخه خود برسند. در دوره کوچینگ، مربی یا کوچ با استفاده از تکنیکها و ابزارهای مختلف، فرد را در مسیری که به دنبال آن است، هدایت میکند. این فرآیند اغلب به عنوان کوچینگ توسعه فردی شناخته میشود و شامل ارزیابی آگاهی از خود، تعیین اهداف، توسعه مهارتها، مدیریت زمان، حل مسائل و تسهیل در رسیدن به تغییرات مثبت است.
این فرایند به مشتریان کمک میکند تا بیشترین استفاده را از ظرفیتهای خود داشته و راههای مؤثری برای پیشرفت خود در مسیرهای مختلف ایجاد کنند. تکنیکهای کوچینگ شامل سؤالات استراتژیک، گفتوگوهای الهامبخش، تمرینات عملی و بازخورد سازنده هستند که با همه اینها، افراد به دنبال تغییر و بهبود مستمر در زندگی شخصی و حرفهای خود هستند. پیش از این در مقاله کوچینگ چیست؟ گفتیم که مفهوم اصلی کوچکردن چیست و حالا لازم است به بررسی تکنیکهای کوچینگ بپردازیم.
تکنیک های کوچینگ کدامند؟
تکنیکهای دوره کوچینگ، شیوه ها و استراتژی هایی هستند که یک کوچ برای کمک به مشتریان، اعضای تیم و مربیان درحال یادگیری مهارت های جدید و در مسیر دستیابی به اهداف استفاده می کند. تکنیک ها و مهارت های کوچینگ در روانشناسی، باعث ایجاد اعتماد بین یک مراجعه کننده و مربی او می شود، ارتباط باز را تشویق می کند و مربی را برای یادگیری و توسعه انگیزه می دهد. با استفاده از تکنیک های کوچینگ، دیدگاهی بیرونی ارائه می کنید که دیگران می توانند از آن برای بهبود شخصی استفاده کنند. تکنیک هایی که نیاز است به عنوان مربی اجرا کنید بسته به رشته شما و سبک های یادگیری افرادی که رهبری می کنید می تواند متفاوت باشد. موارد زیر برخی از تکنیک های مهم کوچینگ هستند.
- مدل مربیگری GROW
- تعیین اهداف SMART
- پرسیدن سوالات راهنمایی
- بازخورد موثر
- گوش دادن فعال
- چرخه های مربیگری
- همدلی
- سوال کردن
- مربیگری رفتاری
- ارتباط
- پیگیری برنامه ها
- مسئولیت پذیری
- مربیگری مستبد
- همکاری
- بازخورد سازنده
- تمرکز روی نقاط قوت
- مربیگری گروهی
- حمایت از اعتماد به نفس شخصی
- پذیرفتن شکست
- مربیگری پرس و جوی قدردانی
- ایجاد رابطه
- تعهد به یادگیری مستمر
- شکرگزاری روزانه
- ایجاد انگیزه
در چه مشاغلی از تکنیک های کوچینگ استفاده می شود؟
افراد معمولا از تکنیک های مربیگری در زمینه های شغلی زیر استفاده می کنند:
کوچینگ شغلی
یک مربی شغلی در کنار مشتری است تا او بتواند مسیر شغلی اش را انتخاب کند، برنامه ای برای پیشرفت در زمینه خود بچیند، توانمندی ها و شایستگی های حرفه های خودش را افزایش دهد و مهارت های خود را در زمینه جدید به کار ببرد. به عنوان یک مربی و کوچ شغلی باید به مشتری خود یاد بدهید که بیشتر در مورد صنعت خودش بیاموزد، اعتماد شخصی به وجود آورد و فرصت های شبکه سازی را پیدا کند.
زندگی شخصی یا کوچینگ فردی
کوچ های زندگی یا مربی های شخصی به افراد کمک می کنند که اولویت ها و اهداف شخصی خود را روشن کنند، خودآگاهی را توسعه دهند و مهارت های زندگی مانند ارتباطات، مدیریت استرس و هوش هیجانی را بهبود بخشند. مردم با مربیان زندگی کار می کنند تا بینشی در مورد سبک زندگی ایده آل خود به دست آورند و برای داشتن بهترین انتخاب برای یک زندگی رضایت بخش، توانمند شوند. مربیان زندگی ممکن است تقریباً در هر موضوعی از جمله امور مالی شخصی، روابط، تمرکز حواس و سرگرمی ها کمک کنند.
کوچینگ کسب و کار
کوچ کسب و کار به صاحبان مشاغل در مدیریت کردن یک شرکت کمک کرده و آنها را راهنمایی می کند تا ماموریت و چشم انداز شرکت خود را روشن کنند و بدانند که چگونه آن را با اهداف شخصی خود تطبیق دهند. مربیان کسب و کار ممکن است بر عملکرد یک تجارت، ساختار سازمان و رفتار رهبران کسب و کار تمرکز کنند. به عنوان یک کوچ کسب و کار، ممکن است برای ارتباط مشتریان با منابع توسعه حرفه ای و تجزیه و تحلیل اطلاعات کسب و کار برای شناسایی روندها و الگوها کار کنید.
نحوه استفاده از تکنیک های کوچینگ
از این مراحل به عنوان راهنمایی برای به کارگیری تکنیک های کوچینگ در نقش خود کمک بگیرید و به طور مؤثری برای مشتریان یا اعضای تیم مربیگری کنید:
1. اهداف SMART را تعیین کنید.
از تکنیک تعیین هدف SMART برای ایجاد دستورالعمل های واضح برای نحوه توسعه روابط مربیگری خود استفاده کنید . هنگام مربیگری دیگران در یک محیط حرفه ای، نوشتن اهداف SMART می تواند هم به شما و هم به شخصی که مربیگری می کنید کمک کند بهترین راه برای پیشرفت را تعیین کنید. SMART مخفف عبارت خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و مبتنی بر زمان است. مراحل در چارچوب SMART به اهداف مربیگری روشن کمک می کند که می توانید به راحتی آنها را پیگیری و ارزیابی کنید. برای تعیین اهداف SMART، اهدافی را بنویسید که با این مشخصات مطابقت دارند:
- اختصاصی: اهداف قوی مربیگری خاص هستند و دامنه محدودی دارند و هدف روشنی را برای دستیابی به آنها ارائه می دهند. با عضو تیم یا مشتری خود طوفان فکری کنید تا اولویت های اصلی آنها را برای بهبود شخصی تعیین کنید، سپس مراحل رسیدن به هر هدف را در نظر بگیرید.
- قابل اندازه گیری: نحوه اندازه گیری پیشرفت برای هر هدف را در نظر بگیرید. داشتن یک روش ساده برای پیگیری پیشرفت مربی میتواند ارائه بازخورد با کیفیت و تنظیم تکنیکهای مربیگری خود را برای مطابقت با نیازهای او آسانتر کند.
- دست یافتنی: از مربی خود انتظارات معقولی داشته باشید تا مطمئن شوید که می توانند به نتیجه دلخواه خود برسند. تقسیم اهداف بزرگ را به مراحل کوچکتر در نظر بگیرید، سپس روی دستیابی به هر مرحله قبل از پیشرفت به مرحله بعدی تمرکز کنید.
- مرتبط: اهداف مربیگری را انتخاب کنید که مستقیماً با نیازهای مشتری یا کارمند مرتبط باشد. این مهم است که مربی درک کند که چگونه این اقدامات می تواند به آنها در حل مشکلات کمک کند و چگونه موفقیت می تواند به پیشرفت یا بهبود آنها کمک کند.
- محدود به زمان: با مربی خود همکاری کنید تا یک ضرب الاجل معقول برای دستیابی به هر هدف مربی انتخاب کنید. داشتن یک هدف محدود به زمان ممکن است انگیزه ای برای آنها ایجاد کند تا به طور مستقل روی مهارت های خود کار کنند.
2. درخواست پرسش های قوی
مربی با ارائه پرسش های تفکر عمیق و تحلیلی، فرد را به تأمل در مسائل مختلف ترغیب میکند. این پرسشها کمک میکنند تا افراد به شیوههای مختلفی به موضوعات نگاه کنند و دیدگاه جدیدی داشته باشند.
3. تحلیل SWOT
با تمرکز بر نقاط قوت، ضعفها، فرصتها و تهدیدهای فردی یا سازمانی، افراد میتوانند بهبودهای لازم در عملکرد خود را تشخیص دهند و راههای بهتری برای بهرهبرداری از مزیتهای خود پیدا کنند.
4. دورههای بازخورد
افراد میتوانند با درخواست بازخورد از همکاران، مربی یا مدیران به نقاط قوت و ضعفهای خود پی ببرند و در نتیجه به بهبود عملکردشان بپردازند.
5. تمرینات عملی
با انجام تمرینات و وظایف عملی، افراد میتوانند مهارتها و تواناییهای خود را بهبود داده و در محیطهای واقعی به کار گرفته شوند.
6. ارزیابی عملکرد خود
افراد میتوانند عملکرد خود را به طور دورهای ارزیابی کنند و نقاطی که به بهبود نیاز دارند را تشخیص دهند.
7. برنامهریزی زمانی و مدیریت اولویتها
این تکنیک به افراد کمک میکند تا زمان خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند و بر اساس اولویتها، وظایف خود را تنظیم کنند.
8. پیگیری و انگیزهبخشی
مربی میتواند با پیگیری مداوم و ارائه انگیزهبخشی، فرد را ترغیب به پیشرفت و بهبود مستمر کند.
بررسی تکنیکهای کوچینگ در حوزه کاری
تکنیکهای کوچینگ در حوزه کاری بهعنوان ابزارهای مؤثری برای بهبود عملکرد و پیشرفت حرفهای مشتریان به کار میروند. این تکنیکها به شکلهای مختلفی میتوانند به کار گرفته شوند. بهعنوانمثال:
1. سوالات استراتژیک: مربی در جلسات کوچینگ از سوالاتی مهم و کاربردی استفاده میکند تا مشتری به تفکر عمیقتری در مورد اهداف، موانع و راهحلهای ممکن بپردازد. این سؤالات میتوانند به انگیزهبخشی و تفکر خلاقانه کمک کنند.
2. پرسشهای توسعهیافته: از این نوع پرسشها برای کمک به مشتری در شناسایی نقاط قوت، محدودیتها و فرصتهای حرفهایاش استفاده میشود تا به بهترین شکل ممکن بتواند برنامههای پیشرفت را ترسیم کند.
3. هدفگذاری و برنامهریزی: در دوره کوچینگ مربی کمک میکند تا مشتری هدفهای مشخص و قابلاندازهگیری برای خود تعیین کند و سپس در راستای دستیابی به آنها، برنامههای عملی ایجاد کند.
4. تحلیل SWOT: با استفاده از این تکنیک، مشتریان میتوانند نقاط قوت، ضعفها، فرصتها و تهدیدهای حرفهای خود را شناسایی کنند و بر اساس آنها تصمیمگیری کنند.
5. تمرینات عملی: مشتریان ممکن است تمرینهای عملی انجام دهند که به بهبود مهارتها، تواناییها و عملکردهای خود کمک میکند.
6. بازخورد سازنده: مربی با ارائه بازخورد سازنده به فرد کمک میکند تا عملکرد خود را ارزیابی و بهبود دهد.
7. پرسشهای تفکر خلاق: از این نوع پرسشها برای تحریک تفکر خلاق و پیدا کردن راهحلهای نو و نوآورانه برای مسائل کاری استفاده میشود.
8. مدیریت زمان و اولویتبندی: به طور مثال کوچینگ سازمانی کمک میکند تا مشتری به بهترین شکل ممکن زمان خود را مدیریت و اولویتهای خود را تعیین کند.
در مورد بررسی تکنیکهای کوچینگ باید گفت که هر کدام از آنها باید بهصورت دقیق در رفتار و منش تئوری و عملیاتی یک فرد بررسی شده و در نهایت کمیها و کاستیها نیز بهصورت کامل برطرف گردد.
معرفی 3 سبک متداول کوچینگ در دنیا
همانطور که مشاهده میشود، بررسی تکنیکهای کوچینگ به شکلهای مختلفی میتوانند به بهبود عملکرد فردی و حرفهای کمک کنند و فرایند بهبود و پیشرفت را تسهیل میکنند.
تکنیک کوچینگ Autocratic
تکنیک کوچینگ “Autocratic” به یک رویکرد مشخص در کوچینگ اشاره دارد که در آن مربی یا کوچ، نقش فعالتری در هدایت و راهنمایی فرد دارد. در این رویکرد، مربی تصمیمها و راهنماییهای خود را به شکل قاطعانه ارائه میدهد و بهعنوان مرجع تخصصی برای مشتری عمل میکند. این تکنیک بهویژه در شرایطی که مشتری نیاز به راهنمایی دقیق و تصمیمگیریهای سریع دارد، مورداستفاده قرار میگیرد.
در این رویکرد، مربی به طور مستقیم تصمیماتی را به مشتری پیشنهاد میکند و بهویژه در مواقعی که زمان کمی برای تصمیمگیری وجود دارد، نقش تصمیمگیری را به خود میگیرد. این رویکرد ممکن است برای افرادی که به دنبال راهنمایی مستقیم و قاطع هستند، مناسب باشد؛ اما ممکن است در مواردی که افراد نیاز به شناخت بهتر از منابع خود و تسهیل تفکر خود دارند محدودیتهایی داشته باشد. به همین دلیل، انتخاب استفاده از این تکنیک باید باتوجه به نیازها و مشخصات فرد و موقعیت خاص انجام شود.
چنانچه نسبت به انجام آزمون mbti تمایل دارید میتوانید از طریق آکادمی پریسا احمدی منش اقدام کنید.
تکنیک محبوب Democratic
تکنیک کوچینگ “Democratic” یک رویکرد دیگر در حوزه کوچینگ است که در آن تاکید بر تعامل و مشارکت فعال فرد در فرایند تصمیمگیری و راهنمایی قرار دارد. در این رویکرد، مربی بهعنوان یک فراهمکننده زمینه برای تفکر گروهی عمل میکند و تصمیمات بهصورت گروهی و در مشارکت با فرد اتخاذ میشوند.
در تکنیک کوچینگ Democratic، مربی از مشتریان خود میخواهد که با شرکت در گروههای تفکری، ایدهها، راهکارها و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. افراد در این فرایند میتوانند از نقاط قوت و تخصصهای خود استفاده کنند و با تبادل نظر به تصمیمات بهتری برای بهبود عملکرد و دستیابی به اهداف خود برسند.
یکی از مزایای اصلی تکنیک کوچینگ Democratic، ایجاد حس تعهد و مسئولیت مشتریان در فرایند تصمیمگیری است. این رویکرد میتواند به توسعه تفکر گروهی، افزایش خلاقیت و ارتقاء تعاملات مثبت بین مشتریان و مربی کمک کند.
از سوی دیگر، این تکنیک میتواند به افراد اجازه دهد تا در فرایند تصمیمگیری دخیل شوند و از انعطاف بیشتری در تعیین مسیر و هدفهای خود برخوردار شوند.
از طرفی، انتخاب استفاده از تکنیک کوچینگ Democratic باید باتوجه به نیازها و شرایط مشتری و موقعیتهای خاص صورت گیرد تا به بهبود عملکرد و دستیابی به اهداف از طریق تعامل گروهی کمک کند.
تکنیک Holistic
تکنیک کوچینگ “Holistic” به یک رویکرد گسترده و جامع در کوچینگ اشاره دارد که تمرکز بر تأثیرات گسترده و ارتباطات متقابل بین جوانب مختلف زندگی و حرفه فردی مشتری دارد. در این رویکرد، بهجای تمرکز تنها بر یک جنبه خاص، همه جوانب زندگی، اهداف، ارزشها، و توانمندیهای فرد در نظر گرفته میشوند.
تکنیک کوچینگ Holistic به مشتری کمک میکند تا تعادل بهتری بین جوانب مختلف زندگی ایجاد کند، مانند شغل، خانواده، سلامتی، توسعه شخصی و روابط. این رویکرد به مشتریان کمک میکند تا اهداف خود را باتوجهبه کلیت و کاربرد واقعی در زندگی شخصی و حرفهای تعیین کنند، بهجای اینکه تمرکزشان تنها بر یک موضوع خاص باشد.
یکی از ویژگیهای مهم تکنیک کوچینگ Holistic، تأکید بر تأثیرات تعاملی بین جوانب مختلف زندگی است. بهاینترتیب، تغییر یک جنبه میتواند تأثیرات زنجیرهای بر روی سایر جنبهها داشته باشد. این رویکرد با تشویق به تفکر سیستمی و دیدگاه جامع به زندگی، به مشتریان کمک میکند تا به شیوههای بهتری از تعامل با تمام جوانب زندگی خود بپردازند.
همچنین، تکنیک کوچینگ Holistic به افراد کمک میکند تا از دیدگاههای مختلف به مسائل نگاه کنند و ارتباطات پنهان بین جوانب مختلف زندگی را شناسایی کنند. این رویکرد ممکن است در تعیین اولویتها و تصمیمگیریهای مؤثر تأثیرگذار باشد.
در کنار پیشرفت تکنولوژی و پیچیدگیهای زندگی امروزی، اهمیت استفاده صحیح از تکنیکهای کوچینگ بهعنوان یک ابزار مؤثر در توسعه فردی و حرفهای بیشازپیش به چشم میآید.
جمع بندی؛ تکنیک های کوچینگ که شما را تبدیل به یک کوچ حرفه ای می کنند.
تکنیک های کوچینگ مواردی همچون ایجاد انگیزه، تعهد به یادگیری مستمر، مربیگری مستبد، پیگیری برنامه ها، تمرکز روی نقاط قوت، سوال کردن و… هستند که با ارائه راهنمایی، انگیزه بخشی و بازخورد سازنده فرصتی برای تشخیص و بهبود نقاط ضعف و توانمندی ها فراهم می کنند. استفاده صحیح از تکنیک های کوچینگ، فرد را در جهت تعیین و دستیابی به اهداف خود هدایت می کند و به او ابزارهایی را ارائه می دهد که با چالش ها و موانع روبرو شده، بهبودهای مداومی را تجربه کند. این تجربه به تسهیل رشد فردی، بهبود عملکرد حرفه ای و ارتقاء کیفیت زندگی کمک می کند.
با توجه به اینکه هر فرد دارای نیازها، توانمندی ها و هدف های خاص خود است، انتخاب تکنیک مناسب با توجه به شرایط فردی و حرفه ای از اهمیت بالایی برخوردار است. استفاده پربار از تکنیک های کوچینگ باعث می شود که هر فرد به بهترین شکل ممکن با ظرفیت ها و چالش های خود آشنا شود و راه های بهتری را برای رسیدن به اهدافش پیدا کند.
اشتراک گذاری:
